Coordenador de Tecnologia

Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?

Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.

Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar no move.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. 🚀💙

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Estamos em busca de um Coordenador de Tecnologia talentoso e experiente para liderar a equipe responsável pelos sistemas críticos de atendimento ao cliente e integração, com foco em Twilio, Salesforce, Mulesoft e Dialogflow para chatbot. Esse profissional desempenhará um papel estratégico na implementação, manutenção e otimização dessas plataformas, garantindo uma experiência de alta qualidade para os clientes e eficiência operacional.

🔎 Sobre a posição:

• Gestão de Sistemas e Integração: Supervisionar e otimizar o uso de Twilio para comunicação, Salesforce para CRM e atendimento ao cliente, Mulesoft para integração entre sistemas e Dialogflow da Google para desenvolvimento e manutenção de chatbots;

• Liderança de Equipe: Coordenar as atividades da equipe técnica, promovendo um ambiente colaborativo, com foco em inovação e melhoria contínua;

• Implementação e Monitoramento: Garantir a implementação de soluções de alta disponibilidade e segurança, monitorando KPIs e SLAs para assegurar a qualidade dos serviços;

• Colaboração com Stakeholders: Trabalhar em estreita colaboração com áreas de negócio, atendimento ao cliente e TI para alinhar as iniciativas de tecnologia com as necessidades de negócio;

• Melhoria Contínua e Inovação: Propor e implementar melhorias, atualizações e inovações que contribuam para a eficiência dos processos e para uma experiência positiva dos clientes;

• Gestão de Projetos: Liderar projetos de implementação e atualização de sistemas, gerenciando prazos, recursos e expectativas dos stakeholders.

Se você trabalha para fazer diferente, e utiliza dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor, as nossas áreas de Tecnologia, Dados, Produtos e Design estão prontas para te receber.

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciências da Computação ou áreas afins;

• Experiência sólida em gestão de sistemas Twilio, Salesforce, Mulesoft e Dialogflow, com histórico comprovado em implementação e suporte a plataformas de atendimento e integração;

• Conhecimento avançado em CRM e automação de atendimento (Salesforce);

• Experiência em integrações complexas usando Mulesoft;

• Familiaridade com ferramentas de comunicação como Twilio e criação de chatbots com Dialogflow da Google;

• Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de coordenar uma equipe multidisciplinar, orientada a resultados e à entrega de valor para o negócio;

• Perfil Analítico e Proativo: Habilidade para análise de dados, resolução de problemas e tomada de decisão orientada a resultados;

• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento para atuar com diferentes áreas da empresa e fornecedores.

🎯 Diferenciais:

• Certificações em Salesforce, Mulesoft ou Google Dialogflow;

• Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e DevOps;

• Conhecimento em UX e personalização de experiência de usuário em canais digitais.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

· Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);

· Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;

· Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;

· Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

· Espiritual: yoga;

· Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;

· Intelectual: Universidade Dasa;

· Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

· Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Aqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas.

A saúde é uma área complexa, e na Dasa buscamos fazer diferente. Utilizamos dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor e cuidar das pessoas por inteiro.

Você já pensou em trabalhar com Tecnologia de ponta, Dados, Produtos e Design na maior de de saúde do Brasil? Aqui, somos inovadores(as)! Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde! 💙🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.