Content / ChatBot Designer SR

Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?

Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.

Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar no move.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Estamos em busca de um(a) Designer em ChatBot para atuar em nossa Squad focada na construção e aprimoramento de assistentes virtuais. O(a) profissional será responsável por acompanhar e apoiar o time, contribuindo diretamente para o desenvolvimento de fluxos de conversação eficientes e intuitivos. Além disso, irá oferecer suporte ao Product Manager (PM), conduzindo testes e propondo melhorias para a evolução contínua do ChatBot.

🔎 Sobre a posição:

• Acompanhamento do time no desenvolvimento do ChatBot, garantindo que as demandas e metas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
• Conduzir pesquisas de comportamento e preferências do usuário-alvo para compreender seus objetivos, motivações e principais pontos de dor, fornecendo insights para a construção de fluxos de conversação.
• Desenvolvimento de fluxos de conversação e diálogos que facilitem interações intuitivas e naturais entre o usuário e o ChatBot.
• Criação de conteúdo envolvente e coerente para responder às diferentes entradas do usuário, considerando tanto chatbots tradicionais quanto agentes baseados em IA.
• Teste de usabilidade, focado na interação do usuário e nos aspectos de conversação, coletando feedback para melhorias contínuas.
• Propor soluções e inovações, colaborando com o time para a evolução do produto e identificando oportunidades de melhoria no desempenho do ChatBot.
• Gerenciamento de testes para validar a eficiência das conversas e diálogos, além de refinar o fluxo com base no feedback e resultados obtidos.

Se você trabalha para fazer diferente, e utiliza dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor, as nossas áreas de Tecnologia, Dados, Produtos e Design estão prontas para te receber.

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Experiência comprovada em design de conversas para chatbots e assistentes virtuais, com capacidade de criar fluxos de diálogo que proporcionem interações fluídas e eficazes.
• Habilidade em pesquisa de usuários, aplicando metodologias para entender o comportamento e as necessidades do público-alvo.
• Conhecimento de ferramentas de design de chatbot e habilidades em criação de conteúdo adequado para diferentes contextos de interação.
• Capacidade de realizar testes de usabilidade e interpretar feedbacks para ajustar os fluxos de conversa.
• Familiaridade com tecnologias de IA para aprimorar a capacidade de resposta do chatbot em entradas similares de usuários.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, apoiando o time de desenvolvimento e o Product Manager, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade.
• Proatividade e visão crítica, trazendo propostas inovadoras para melhorar a experiência do usuário e a eficiência do chatbot.
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para criar respostas envolventes e assertivas.
• Organização e habilidade em multitarefa, gerenciando testes e feedbacks de forma eficiente enquanto acompanha o progresso do time.
• Adaptabilidade, com capacidade de ajustar rapidamente as estratégias e os fluxos de conversa conforme novos feedbacks e insights forem obtidos.

Esse(a) profissional será uma peça chave na construção de um ChatBot inteligente e eficiente, garantindo que as interações sejam cada vez mais intuitivas e personalizadas para o usuário final. A capacidade de entender o comportamento do usuário, criar diálogos envolventes e conduzir melhorias contínuas é essencial para o sucesso nessa função.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
• Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Aqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas.

A saúde é uma área complexa, e na Dasa buscamos fazer diferente. Utilizamos dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor e cuidar das pessoas por inteiro.

Você já pensou em trabalhar com Tecnologia de ponta, Dados, Produtos e Design na maior de de saúde do Brasil? Aqui, somos inovadores(as)! Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde! 💙🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.