Analista de Operações TI Junior | Experiência do Usuário (UX/CX)

Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?

Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.

Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar nos move.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. 🚀💙

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

A pessoa atuará apoiando a área de Experiência do Usuário das ferramentas e serviços de TI da Dasa. O foco da posição é apoiar na organização de processos, desenho de fluxos e construção de apresentações da área, sempre considerando a visão de experiência do usuário (UX/CX).

🛠️Responsabilidades e Atribuições:

• Apoiar no mapeamento e organização de processos da área (ex.: onboarding, offboarding, auditorias e fluxos operacionais);
• Apoiar na documentação e desenho de fluxos de trabalho;
• Auxiliar na construção de comunicações, apresentações e materiais da área;
• Apoiar na organização de indicadores e informações estratégicas;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua relacionadas à experiência dos usuários com serviços e ferramentas de TI;
• Contribuir para a organização e padronização de processos e materiais da área.

✅Obrigatórios:

• Ensino superior em andamento ou concluído em Design, Administração, Comunicação, Experiência do Cliente ou do Usuário, Psicologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Boa capacidade de organização e atenção a detalhes;
• Boa comunicação escrita e capacidade de estruturar informações de forma clara;
• Conhecimento em Excel, PowerPoint ou ferramenta similar de apresentações.

⭐ Diferenciais:

• Interesse ou conhecimento básico em UX Design ou Customer Experience;
• Experiência acadêmica ou profissional com organização de processos ou fluxos;
• Conhecimento em ferramentas de desenho de fluxos;
• Experiência em áreas de melhoria de processos, experiência do usuário ou operações;
• Conhecimentos em Power BI.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move. 

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado 

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos. 

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso. 

Ser Dasa é ser do seu jeito 

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde. 

Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira 

#VemSerDasa 

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.